ปณท.ปรับตัวรับผู้ประกอบการยุค 4.0

นางสมร เทิดธรรมพิบูล กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด หรือ ปณท. เผยว่า ปัจจุบันมีผู้ประกอบการรุ่นใหม่เกิดขึ้นเป็นจำนวนมากทั้งในรูปแบบของเอสเอ็มอียุคดิจิทัลและกลุ่มธุรกิจสตาร์ทอัพ ไปรษณีย์ไทย ในฐานะผู้ให้บริการขนส่งไปรษณีย์และโลจิสติกส์ที่มีเครือข่ายครอบคลุมทั่วประเทศไทย พร้อมรองรับการเติบโตของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของผู้ประกอบการยุคใหม่ บริการที่ครอบคลุมทุกความต้องการและสามารถอำนวยความสะดวกให้กับผู้ประกอบการยุคดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพและครบวงจร อาทิ แอปพลิเคชันพร้อมโพสต์ ช่วยจัดเตรียมการฝากส่งล่วงหน้าทางไปรษณีย์ให้ผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะ มาพร้อมกับกล่องพร้อมส่งกล่องเหมาจ่ายสุดสะดวก ในราคาเริ่มต้นที่ 30 บาท ลดขั้นตอนการชั่งน้ำหนักและคำนวณค่าบริการ ประหยัดเวลาและค่าฝากส่งพร้อมทั้งขยายเวลาการให้บริการรับฝาก ณ ที่ทำการไปรษณีย์จนถึง 20.00 น. เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้บริการมีเวลาในการฝากส่งสิ่งของทางไปรษณีย์มากขึ้น

นางสมร กล่าวว่า นอกจากบริการใหม่ที่ตอบโจทย์กลุ่มอีคอมเมิร์ซ และธุรกิจสตาร์ทอัพแล้ว ยังมีบริการไปรษณีย์ขั้นพื้นฐานต่างๆ ที่ผู้ประกอบการสามารถเลือกใช้บริการได้ตามความต้องการ อาทิ บริการไปรษณีย์แบบลงทะเบียน ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายด้วยอัตราค่าบริการเริ่มต้น 18 บาท บริการไปรษณีย์ด่วนพิเศษ เน้นความสะดวกรวดเร็ว ส่งถึงผู้รับใน 1-3 วันทำการ บริการอีเอ็มเอสซูเปอร์ สปีด (ส่งด่วนถึงผู้รับในประเทศภายใน 24 ชั่วโมง การประกันสิ่งของเพิ่มเติม สำหรับสิ่งของที่มีมูลค่าสูงสร้างความอุ่นใจให้กับลูกค้า แทร็คแอนด์เทรซ ระบบตรวจสอบสถานะสิ่งของที่สามารถใช้บริการผ่านสมาร์ทโฟนได้ทุกที่ทุกเวลาตลอด 24 ชั่วโมง

อย่างไรก็ตาม ในปี 2560 ไปรษณีย์ไทยมุ่งหน้าสู่การเป็น เครือข่ายเพื่อชีวิตดิจิทัล พร้อมรองรับนโยบาย ไทยแลนด์ 4.0ของรัฐบาล และการเติบโตของผู้ประกอบการยุคใหม่ ตามนโยบาย POST Excellence ภายใต้แนวทาง 5D & 2S  ได้แก่ D1 – Digital Product & Service พัฒนาสินค้าและบริการรองรับยุคดิจิทัล D2 – Digital Operation ยกระดับระบบปฏิบัติการสู่ระบบดิจิทัล D3 – Digital Infrastructure พัฒนาระบบฐานข้อมูล เทคโนโลยีและอุปกรณ์ดิจิทัล D4 – Digital Communication & Experience พัฒนาระบบการสื่อสารให้เข้ากับยุคดิจิทัล D5 – Digital People with Digital Mindset พัฒนาบุคลากรพร้อมรับมือยุคดิจิทัล S1 – Service Touch Point เน้นสร้างความประทับใจแก่ผู้ใช้บริการ และ S2 – Social Responsibility ต่อยอดด้านความรับผิดชอบต่อสังคม นางสมร กล่าวทิ้งท้าย