นายสมพงษ์ รุ่งนิรัติศัย ประธานกรรมการบริหาร เทสโก้ โลตัส กล่าวว่า ทิศทางธุรกิจ 3 ปีจากนี้ไป เทสโก้จะเน้นการขยายสาขาไซซ์เล็กมากขึ้น โดยจะเปิดเทสโก้ โลตัสเอ็กซ์เพรส อีก 750 สาขา หรือ150-200 สาขาต่อปี เพิ่มจากเดิมที่เปิดเฉลี่ยปีละ 50-60 สาขา พร้อมกับปรับโฉมเทสโก้โลตัสเอ็กซ์เพรสใหม่ ด้วยการเพิ่มแม็กเนต เช่น เมนูกลุ่มอาหารพร้อมทาน สแน็ก 200-300 รายการ มีมุมนั่งพักสำหรับรับประทานอาหาร ไอศกรีม บริการส่งพัสดุจากไปรษณีย์ไทยตลอด 24 ชม. เป็นต้น
ขณะเดียวกันก็เพิ่มพื้นที่ร้านกาแฟ โดยบริษัทได้พัฒนาแบรนด์ใหม่ภายใต้ชื่อเทสโก้ คอฟฟี่ ราคาแก้วละ 25-30 บาท เพื่อตอบโจทย์คนเมืองมากขึ้น ซึ่งตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมาได้ทดลองปรับโฉมไปแล้ว 30 สาขา พบว่าได้ผลตอบรับที่ดีจากผู้บริโภค คาดว่าจะทยอยปรับโฉมเทสโก้ โลตัส เอ็กซ์เพรส ที่ปัจจุบันมีอยู่ 1,500 สาขาให้ครบภายใน 3 ปี